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Geschenkkarten und Gutscheine
Suche nach häufig gestellten Fragen zu Geschenkkarten und Gutscheinen, Teilzahlungen, Fehlern bei Geschenkkarten, digitalen Geschenkkarten und mehr.
Azarius akzeptiert Gutscheincodes und Geschenkkarten als vollständige oder teilweise Zahlung für eine Bestellung. Um einen Gutscheincode zu verwenden, gib ihn während des Zahlungsvorgangs an der „Kasse“ ein. Um eine Geschenkkarte einzulösen, wählst du sie einfach an der „Kasse“ als Zahlungsoption aus. Der Restbetrag muss mit einer unserer akzeptierten Zahlungsmethoden bezahlt werden.
Falls deine Bestellung storniert wird oder fehlschlägt, kannst du den Gutscheincode oder die Geschenkkarte erneut verwenden. Beachte bitte, dass es nach der Stornierung der Bestellung bis zu 15 Minuten dauern kann, bis die entsprechenden Codes oder das Guthaben der Geschenkkarte aktualisiert werden.
Du findest alle aktiven Gutscheincodes (einschließlich Ablaufdaten), indem du zum Bereich „Gutscheine“ deines Azarius-Kontos navigierst. Beachte bitte, dass wir keine Gutscheincodes akzeptieren können, deren Ablaufdatum überschritten wurde.
Wenn der Gutscheincode einen prozentualen Rabatt darstellt, kannst du nur einen Code pro Transaktion einlösen. Stellt der Gutscheincode einen Geldbetrag dar, kannst du mehrere Gutscheincodes bis zum Wert der Transaktion einlösen. Es gelten Ausnahmen.
Stelle stets sicher, dass du in dein Konto eingeloggt bist, bevor du Gutscheincodes einlöst, da verknüpfte Codes sonst nicht funktionieren. Kopiere den Gutscheincode wenn möglich und füge ihn in das Gutscheinfeld ein, um sicherzustellen, dass keine Fehler auftreten. Ebenso solltest du darauf achten, dass sich am Anfang und Ende des Gutscheincodes keine unnötigen Leerzeichen befinden.
Sollte der Gutscheincode trotzdem nicht funktionieren (und sein Ablaufdatum noch nicht überschritten sein), kontaktiere bitte so schnell wie möglich den Kundenservice von Azarius.
Alle Azarius-Geschenkkarten werden digital bereitgestellt und per E-Mail versendet. Stelle bitte sicher, dass deine Standard-E-Mail-Adresse korrekt und die Geschenkkarte nicht in deinem Spamordner gelandet ist.
Du kannst auch nur einen Teil des Gutscheincodes oder der Geschenkkarte einlösen. Bei Teilgutscheinzahlungen wird dir der Restbetrag als neuer Gutscheincode per E-Mail zugesendet. Stelle bitte sicher, dass deine Standard-E-Mail-Adresse korrekt und unsere E-Mail nicht in deinem Spamordner gelandet ist. Bei Geschenkkarten wird der Restbetrag automatisch aktualisiert, sodass der Einlösevorgang gleich bleibt.