Versand

Nach Zahlungseingang werden die meisten Bestellungen innerhalb von 24 Stunden versendet. Bestellungen werden von Montag bis Freitag versendet (außer an Feiertagen). Beachte bitte auch, dass Bestellungen, die du am Freitag aufgibst, erst am darauffolgenden Montag vom Paketdienst abgeholt werden.

Where applicable, orders can be delivered to a collection point for your convenience. This service is currently available in the Netherlands, France, Belgium, and Spain. Unfortunately, we cannot deliver goods to P.O. box addresses.

Sobald der Paketdienst deine Bestellung abholt, wirst du eine E-Mail mit den entsprechenden Tracking-Details erhalten. Du kannst deine Bestellung auch verfolgen, indem du im Bereich „Bestellverlauf“ deines Kontos danach suchst. Beachte bitte, dass es nach Zahlungseingang bis zu 24 Stunden dauern kann, bis eine Bestellung versendet wird.

Falls du eine Bestellung zurücksenden möchtest, kontaktiere bitte den Kundenservice von Azarius, um die Einzelheiten deiner Bestellung zu besprechen. Du kannst dies per E-Mail oder durch Klicken auf den „Kontaktieren“-Link tun.

Derzeit liefert Azarius in viele Teile Europas und in das Vereinigte Königreich. Ausführliche Informationen zu den Ländern, in die wir liefern, findest du auf unserer Versandinformationen-Seite. Beachte bitte, dass wir nicht in dein Land liefern können, falls es nicht auf der Liste steht.

Wir bemühen uns, deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang zu versenden. Nach der Abholung können die Lieferzeiten des lokalen Paketdienstes jedoch variieren. Wir empfehlen dir, die länderspezifischen Lieferzeiten auf unserer Versandinformationen-Seite zu prüfen, um weitere Einzelheiten zu erfahren. Beachte bitte, dass es sich bei allen angegebenen Lieferzeiten um Schätzungen handelt, wir aber stets unser Bestes tun, um diese Zeiten einzuhalten.

Nachdem deine Bestellung bearbeitet wurde, kannst du die Lieferadresse nur ändern, falls dein Paket noch nicht von unserem Lagerteam abgeholt und vorbereitet wurde. Sollte dies noch nicht geschehen sein, kontaktiere bitte so schnell wie möglich den Kundenservice von Azarius. Sobald die Bestellung jedoch für die Lieferung vorbereitet oder bereits vom Paketdienst abgeholt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Um den Status deiner Bestellung zu überprüfen, navigiere zum Bereich „Bestellverlauf“ deines Kontos.

Um sich für kostenlosen Versand zu qualifizieren, müssen Bestellungen einen Mindestbestellwert erreichen. Beachte bitte, dass sich der Mindestbestellwert für kostenlosen Versand je nach Land unterscheidet, besuche für weitere Einzelheiten also unsere Versandinformationen-Seite. Auch beim Bezahlvorgang wirst du informiert, falls der Mindestbestellwert für kostenlosen Versand erreicht wurde, vorausgesetzt, du bist bei Abschluss der Bestellung in dein Azarius-Konto eingeloggt.

Leider können wir dem Paketdienst keine spezifischen Lieferanweisungen weitergeben. Daher musst du sicherstellen, dass du zu Hause bist, um die Lieferung entgegenzunehmen, oder dem Paketboten eine Notiz an deiner Adresse hinterlassen. Beachte bitte, dass wir keine Verantwortung für fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund von Einschränkungen oder Änderungen übernehmen.

Alle bei Azarius aufgegebenen Bestellungen werden diskret versandt, sodass der Inhalt deiner Bestellung vertraulich bleibt. Kunden aus dem Vereinigten Königreich müssen einen Zollbeleg und ein Adressetikett (auf dem keine einzelnen Produkte aufgeführt sind) bereitstellen. Kleine Pakete werden in einem robusten, gepolsterten Umschlag und größere Artikel in einfachen, stabilen Kartons versandt.