Onlinebestellung

Falls du die Bestellung bereits bezahlt hast, aber Produkte hinzufügen oder entfernen möchtest, solltest du so schnell wie möglich den Kundenservice von Azarius kontaktieren, damit wir die Bestellung ändern können, bevor sie unser Lagerteam abholt.

Solltest du die Zahlung noch nicht abgeschlossen haben, navigiere zum Bereich „Bestellverlauf“ deines Azarius-Kontos, storniere die Bestellung und gib eine neue mit den geänderten Artikeln auf.

Du kannst die Bestellung manuell stornieren, solange du die Zahlung noch nicht abgeschlossen hast. Navigiere zum Bereich „Bestellverlauf“ deines Azarius-Kontos und klicke auf „Bestellung stornieren“. Solltest du die Zahlung bereits abgeschlossen haben, kontaktiere bitte den Kundenservice von Azarius, der dir bei deiner Anfrage gern behilflich ist.

Durchstöbere die Azarius-Website und wähle die Artikel aus, die du kaufen möchtest. Klicke auf der jeweiligen Produktseite auf „In den Warenkorb“. Sobald du mit deiner Bestellung zufrieden bist, wähle „Zur Kasse“ und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Zahlungsvorgang abzuschließen.

Alle Bestellungen müssen den Mindestbestellwert von 25 € (inkl. MwSt.) erreichen. Du kannst den Bezahlvorgang nicht abschließen, solange deine Bestellung unter diesem Wert liegt.

Azarius bietet eine große Produktauswahl an und liefert in Länder in ganz Europa. Allerdings sind die Produktvorschriften länderspezifisch, also liegt es in der Verantwortung des Kunden, sich für weitere Einzelheiten an die örtliche Behörde zu wenden.

Azarius ermöglicht dir, jede vorherige Bestellung erneut zu bestellen, indem du zum Bereich „Bestellverlauf“ deines Kontos navigierst und „Erneut bestellen“ auswählst. Nach der Auswahl kannst du Produkte hinzufügen oder entfernen, bevor du auf „Zur Kasse“ klickst und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgst, um den Zahlungsvorgang abzuschließen.

Falls du deine Bestellung bereits aufgegeben hast, aber die Zahlungsmethode ändern möchtest, bleibt dir nur noch die Option Banküberweisung. Verwende bitte deinen 8-stelligen Bestellcode als Verwendungszweck, wenn du die Banküberweisung abschließt, damit wir die Zahlung der richtigen Bestellung zuordnen können.

Falls du eine andere Zahlungsmethode verwenden möchtest, solltest du die Bestellung entweder manuell im Bereich „Bestellverlauf“ deines Kontos oder durch Kontaktieren des Kundenservice von Azarius stornieren.

Falls du versehentlich eine doppelte Bestellung aufgegeben hast, die Zahlung aber noch nicht erfolgt ist, navigiere zum Bereich „Bestellverlauf“ deines Kontos und storniere die zusätzliche Bestellung. Hast du die Zahlung bereits abgeschlossen, solltest du so schnell wie möglich den Kundenservice von Azarius kontaktieren, damit wir die Bestellung stornieren können, bevor unser Lagerteam sie abholt.

Falls die Zahlung bereits abgeschlossen wurde und die Bestellung von unserem Lagerteam vorbereitet wird, musst du uns so schnell wie möglich kontaktieren, damit wir versuchen können, die Lieferadresse zu ändern, bevor der Paketdienst eintrifft. Ist die Bestellung noch nicht bezahlt, sende bitte eine E-Mail mit der aktualisierten Lieferadresse an den Kundenservice von Azarius. Du kannst jederzeit den Status deiner Bestellung überprüfen, indem du zum Bereich „Bestellverlauf“ deines Kontos navigierst.

Sollte sich eine Bestellung aus irgendeinem Grund verzögern, wirst du eine E-Mail mit aktualisierten Lieferzeiten erhalten. Falls du deine Bestellung aufgrund der Verzögerung ändern oder aktualisieren möchtest, antworte bitte mit den entsprechenden Details auf das Lieferupdate. Falls du eine neue Bestellung aufgeben möchtest, kontaktiere bitte so schnell wie möglich den Kundenservice von Azarius, damit wir die verzögerte Bestellung stornieren können.

Alle Bestellbestätigungen werden per E-Mail versendet, also überprüfe bitte, ob die E-Mail-Adresse in deinem Konto korrekt ist und unsere E-Mail nicht automatisch in deinem Spamordner gelandet ist. Du findest die Details deiner Bestellung, einschließlich des aktuellen Status, auch im Bereich „Bestellverlauf“ deines Kontos. Falls du trotzdem keine Bestätigung deiner Bestellung finden kannst, kontaktiere für weitere Informationen bitte den Kundenservice von Azarius.

Um einen Fehler zu beheben, kontaktiere bitte den Kundenservice von Azarius und stelle wenn möglich einen Screenshot des Fehlers zur Verfügung. Du kannst dies per E-Mail oder durch Klicken auf den „Kontaktieren“-Link tun.

Falls du eine Bestellung zurücksenden möchtest, kontaktiere bitte den Kundenservice von Azarius, um die Einzelheiten deiner Bestellung zu besprechen. Du kannst dies per E-Mail oder durch Klicken auf den „Kontaktieren“-Link tun.

Manche der von Azarius bereitgestellten Waren unterliegen Beschränkungen. Einzelheiten dazu findest du auf der jeweiligen Produktseite. Kontaktiere für weitere Informationen zu Produktbeschränkungen bitte den Kundenservice von Azarius.